디비생명(DB) 고객센터 보험금청구 및 지점 전화번호 안내

인터넷, 모바일, FAX, 우편, 방문 등 다양한 방법으로 사고보험금을 신청할 수 있습니다. 신청 대상은 수익자로, 피보험자와 수익자가 다를 경우 모바일 App/Web 이용이 권장됩니다. 300만원을 초과하는 경우 원본서류는 우편 또는 방문을 통해 제출해야 하며, 마감 시간은 16시까지 신청 시 당일 접수되며, 그 이후 신청 시 다음날(영업일 기준)에 접수됩니다. FAX 신청은 별도의 팩스번호를 이용하며, 우편으로 신청 시 등기우편을 권장합니다. 방문 신청은 고객센터(창구)/지점을 방문하여 신분증과 함께 내방하면 됩니다.

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콜센터 및 ARS 안내

• 일반 콜센터
  • 전화번호: 1588-3131
  • 해외 전화번호: 82-2-1588-3131
  • 이용시간: 09:00~18:00
• 시니어 고객 전용 콜센터 (65세 이상)
  • 전화번호: 1566-5909

변액보험에 관한 전문상담 및 펀드 주치의 서비스를 제공하고 있습니다.

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보험금 신청방법안내

개인보험 준비서류

디비생명 지점 전화번호 안내

서울지역

명칭	주소	전화번호
강남고객플라자	서울 강남구 테헤란로 432, 3층 DB생명 (대치동,DB금융센터)	02) 3011-4575
강북고객서비스센터	서울 용산구 후암로 107, 2층 (동자동,게이트웨이타워)	02) 779-4901

경기지역

명칭	주소	전화번호
의정부지점	경기 의정부시 평화로 540, 10층 (의정부동,퍼시픽타워)	031) 853-9173

인천지역

명칭	주소	전화번호
드림사업단	인천 남동구 구월남로 174, 4층 (구월동,그랜드프라자)	032) 330-6102
남동지점	인천 부평구 부평문화로 55, 7층 703호 (부평동,와이디타워)	032) 421-1420
부평지점	인천 부평구 부평문화로 55, 7층 703호 (부평동,와이디타워)	032) 429-8601

강원지역

명칭	주소	전화번호
강릉지점	강원 강릉시 솔올로 39,택지1번가빌딩 4층	033) 647-5805
원주지점	강원 원주시 능라동길 48-1, 3층 (무실동,아트리움)	033) 733-0972
춘천지점	강원 춘천시 춘천로17번길 31, 308호 (온의동,스위트캐슬)	033) 243-7148

대전 지역

명칭	주소	전화번호
대전고객서비스센터	대전 서구 대덕대로 239, 7층 (둔산동,대교눈높이빌딩)	042) 471-2090

광주 지역

명칭	주소	전화번호
도전사업단	광주 서구 상무연하로 75, 7층 (치평동,기행빌딩)	062) 385-5045

대구 및 경북지역

명칭	주소	전화번호
비전사업단	대구 중구 달구벌대로 2058, 18층 (남산동,송림빌딩)	053) 252-8732

울산 및 경남지역

명칭	주소	전화번호
태화지점	울산 남구 화합로 152, 4층 DB생명 태화지점 (삼산동)	052) 256-0982
창원지점	경남 창원시 성산구 중앙대로 107, 7층 (중앙동,교원공제회관)	055) 289-3652

전북 및 전주지역

명칭	주소	전화번호
도전사업단	전북 전주시 완산구 온고을로 29, 2층(서신동, KT빌딩)	063) 276-8818
수송지점	전북 군산시 월명로 219, (주)BYC8층 (수송동)	063) 463-6974
익산지점	전북 익산시 보석로 115, 4층 (영등동,에메랄드빌딩)	063) 838-8722

제주지역

명칭	주소	전화번호
제주지점	제주 제주시 연북로 10, 4층 제주지점 (노형동,신영빌딩)	064) 759-83